常见问题
- 购物保障
消费者保障特色服务-全面解决你的网购困惑 ★消费者保障特色服务-全面解决你的网购困惑！★ 规范的商户引入原则，保证第一手货源！ 严格的商品把控，保证商品质量无忧！ “天天3.15”品质保证 如何联系卖家？
- 其他常见热点问题
买家如何提现？ 邮政员工ID号登录密码遗忘，怎么办？ 我是邮政内部员工，忘记登录密码怎么办？ 商城关于账户的充值与提现方面有什么规定？ 邮政员工ID号支付密码遗忘，怎么办？ 如何修改密码? 支付密码忘记，如何找回？ 忘记登录密码，怎么办？ 如何修改资料? 使用积分卡支付提示支付失败，发现已扣款且款项未到账，怎么回事？ 我的网上银行已经扣款了，为什么交易还是等待付款？ 卖家还没备货，买家要退款如何操作 卖家已经备货，但未发货，如果申请退款，如何操作？ 卖家已经发货了，如果需要申请退款，怎么操作？ 买家申请退款，卖家不同意，怎么办？ 我拍下物品后，对商品价格或运费价格有异议，怎样才可以得到合理解决？ 为什么我持正确的用户密码不能登陆? 什么是商城推荐商品？
- 卖家必读规则
商品发布管理规则—总则 标题、图片、描述等不一致商品管理规则 放错类目/属性商品管理规则 江苏邮政商务网站商户试运营服务协议 乱用关键词商品管理规则 广告商品管理规则 商品价格、邮费不符商品管理规则 重复铺货商品管理规则 限制发布商品信息规则 禁止发布商品信息规则
- 商品美化技巧
制作动态图片，丰富店铺小技巧之一（软件介绍篇） 制作动态图片，丰富店铺小技巧之二（Ulead Gif Animator篇） 制作动态图片，丰富店铺小技巧之三（ImageReady篇） 制作动态图片，丰富店铺小技巧之四（Firework篇） 更改图片大小，优化浏览速度 修改图片尺寸
- 信用评价
1.什么是信用评价？ 2.评价的规则与计分方法 3.我是买家，如何给卖家评价？ 4.我是买家，给了卖家一个错误的评价，能否修改？ 5.好评怎么改成差评 6.评价后,在多少时间内可以对评价进行修改? 7.为什么我无法修改评价了？